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出行遇难题 找交警支队领导面对面反映问题

来源: 作者:网络更新日期:2014-03-25 13:30

  市交警支队开展“一窗式”服务,提高工作效率,提升群众满意程度 记者程永强 摄

  信号灯设置不合理、标志标线划得不完善、处理交通事故速度慢,在东莞交通出行时,遇到难题想反映,怎么办?

  记者昨日从市公安局交警支队获悉,该支队接访室日前已经从车管所搬至了交警支队办公大楼二楼大厅,并推出新的接访制度,每月的1日、15日为支队长接访日,市民可以面对面向交警支队支队长投诉并反映问题。

  新接访室昨正式启用

  此前,市交警支队接访室位于车管所,近日,交警支队将接访室搬迁,移到了交警支队办公大楼二楼大厅。

  昨日,市交警支队新的接访室正式开始群众接访工作。

  记者在现场看到,新的接访室外设有长椅,方便等待的群众坐下休息、等待,接访室内还设有饮水机,有需要的群众可以取用。

  市公安局党委委员、市交警支队支队长张绍培介绍,目前的接访室是临时的,设备相对简陋,等车管所搬迁后,将移回车管所,届时将及时向广大群众传达。

  市民可面对面向支队长反映问题

  在接访室搬迁的同时,市交警支队为深入开展党的群众路线教育实践活动,更好地贴近群众,了解群众关心的交通管理工作和涉及群众切身利益的实际问题,市公安局交警支队结合交警实际工作,决定进一步做好群众接访工作。

  从即日起,交警支队将推出支队领导轮值接访的制度。制度规定,每周星期一为值班支队领导接访日,而每月1日、15日两日,则是交警支队支队长接访日,如遇节假日则顺延至下一个工作日,如果周一与每月1日、15日重合,将由当天的值班支队领导接访。

  如果对涉及交警业务有任何问题或投诉,广大市民可以选择上述时间,亲自向交警支队支队长等领导面对面反映。

  张绍培介绍,并非只有这些天才有接访工作,平时,也有工作人员负责日常接访工作,广大群众也可以在工作日随时前往反映问题或投诉。

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